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O CNZ – Chama no Zap é um chatbot inteligente para WhatsApp que automatiza seu atendimento e aumenta suas vendas de forma rápida e eficiente.
Nossas Funcionalidades
Múltiplos Atendentes
Gerencie múltiplos atendimentos simultaneamente e ofereça suporte ágil e eficiente. Sua equipe não perde nenhum cliente, mesmo em momentos de alta demanda.
Transferência Inteligente
Direcione conversas entre operadores e setores com um clique, garantindo que cada atendimento seja resolvido pelo time certo, sem perder tempo.
Setorização de Chats
Defina regras para setorização de chats e direcione automaticamente as interações para os times especializados, aumentando a eficiência e a satisfação dos clientes.
Histórico de Atendimentos
Acesse relatórios detalhados e dashboards em tempo real para monitorar o desempenho dos atendimentos e tomar decisões estratégicas com base em dados.
Histórico de Atendimentos
Consulte todas as interações com seus clientes, inclusive mensagens editadas ou apagadas, garantindo rastreabilidade e transparência total.
Automação Inteligente
Utilize bots inteligentes para responder dúvidas frequentes, filtrar atendimentos e otimizar o tempo da equipe, oferecendo uma experiência mais ágil e eficiente.
Não deixe que dúvidas atrapalhem o potencial do seu negócio.
Por que investir na automação do atendimento?
A automação do atendimento melhora a experiência do cliente, aumenta a produtividade da equipe e reduz custos. Com chatbots e fluxos inteligentes, sua empresa atende 24/7, agiliza respostas e direciona atendimentos corretamente, garantindo mais eficiência e satisfação.
É possível integrar com outras ferramentas?
Sim! A CNZ disponibiliza uma base de conhecimento completa, além de suporte especializado para auxiliar em cada etapa da sua jornada.
Preciso de suporte para configurar a plataforma?
Sim! Nossa equipe oferece suporte especializado e materiais educativos para garantir uma configuração rápida e eficiente, permitindo que você aproveite todos os recursos da plataforma sem complicações.
Quais canais de atendimento posso utilizar?
A plataforma integra WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger, Telegram, Google Chat e outros, garantindo que sua empresa esteja sempre acessível nos canais preferidos dos seus clientes.