Antes da CNZ, o atendimento da equipe era feito diretamente por WhatsApp individual, dificultando o acompanhamento por parte da gestão e tornando o processo descentralizado. A ausência de métricas, histórico e visão consolidada gerava ruídos no relacionamento com os clientes e limitava a capacidade de análise dos resultados.

Com a chegada da CNZ, essa realidade mudou. A ferramenta trouxe organização, padronização e inteligência para o atendimento, unificando todos os contatos em um só lugar e permitindo que a gestão tivesse acesso a dados reais sobre o desempenho dos vendedores.

Além de otimizar o tempo da equipe e agilizar as conversas com os clientes, a plataforma possibilitou o acompanhamento em tempo real de métricas essenciais, ajudando na criação de planos de ação mais precisos — mesmo com pouco tempo de uso.

A CNZ também abriu espaço para uma nova mentalidade: com dados concretos e visibilidade dos processos, a empresa passou a focar não só em atender melhor, mas em vender mais e faturar com mais consistência.

Assista ao vídeo e veja como o Rei do Câmbio está usando a CNZ para transformar atendimento em performance.